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成都:破解入园、入学难

2017-5-6 09:06| 发布者: 1st57| 查看: 307| 评论: 0|来自: 成都耍耍网sangnajie.net

摘要: 针对外来务工人员工作地点与居住地点不一致的问题,成都市教育局根据《成都市关于加强人口服务管理工作的意见》、《成都市居住证管理办法》及《城乡居民市内迁徙服务管理办法(试行)》文件精神,及时调整流动人口子女 ...

ETC发票领取不便如何破?地铁站能不能为乘客提供饮用热水?外来务工人员工作地点与居住地点不一致,子女就学怎么办?每一天,成都市民通过网络信箱、微信、短信、APP移动客户端等方式反映诉求,这些诉求通过网络理政平台得到收集并反馈。

来自成都市大数据和电子政务办的最新数据,2017年3月,群众来信12459件(较上月增加68%),其中城乡住房、城市管理、交通管理、城市规划与建设、公安政法、教科文体广新、劳动保障、环境保护等8个方面诉求量较大。据统计,诉求解决率为88.14%,回复办理率99.35%。

数据分析

群众诉求热点分布:住房、城市管理和交通

在刚刚过去的3月,随着房屋限购新政的施行,市民对购房咨询事项明显增多。成都市大数据和电子政务办相关负责人据此做了解读。从诉求内容分析,城乡住房数量最多,有2715件,占诉求总量的21.79%;其次是城市管理,有1995件,占诉求总量的16.01%;排名第三的是交通管理,有1233件,占诉求总量的9.90%。这三类问题占诉求总量的47.70%。

在3月的市民来信来电中,城市管理、房屋限购、拆迁安置、噪音污染、消费纠纷、子女就近入学、网络诈骗、交通管理、城市形象、劳动维权等方面依然占据较大比重。由于加大了行业规范和执法监督力度,出租车管理方面的投诉有所下降;随着公交线路的拓展和投运能力的持续改善,前阶段市民的关切得到一定回应。

同时,交通秩序管理和交通安全问题也受到市民强烈关注;使用宽带和电信服务方面的投诉,特别是针对个别企业的投诉大量涌现;违章搭建问题突出,群众反映强烈;学生家长强烈要求重视中小学生身心健康和人身安全;商家占道经营问题群众意见较大;企业对政府机构政务服务的诉求咨询和建言增多;市民对城市形象维护的诉求需要政府足够重视。

诉求反馈

破解入园、入学难

地铁站也能找到热水啦

记者了解到,成都市网络理政平台对每月的建议采纳情况进行了了专项收集,大部分意见建议被不同程度地采纳,部分单位还制订了一系列改进工作的长效措施与办法。

外来务工人员子女可凭积分入学

全市学校布点将完善规划修编

针对市民反映子女入园、入学困难的问题,根据《中华人民共和国义务教育法》第七条“义务教育实行国务院领导,省、自治区、直辖市人民政府统筹规划实施,县级人民政府为主管理的体制”,由学校属地政府进行管理。成都市教育局将督促各区(市)县完善所辖区域内的布点规划,做好规划修编工作。

据成都市教育局介绍,目前全市幼儿园的学位情况目前是供大于求,但具体的局部区域比较紧张。成都市教育局一直都支持并鼓励民间资本投入学前教育,在报建、审批、建设和监管上持更加开放、公允的态度和措施。

地铁站可为乘客提供饮用热水

在地铁站能找到饮用热水么?成都轨道集团公司反馈,在各站设备区内设有热水器,若乘客有需要可告知车站工作人员为其提供热水服务。同时,在部分站点设置的母婴候车室内均配置饮水机,若乘客有需求可以在任意站点寻求工作人员的帮助。

此外,随着成都交通运输网络的发展,客流量逐渐提升,成都轨道集团公司将延长运营服务时间,最大限度满足乘客出行需求。

ETC缴费将可在网上打发票

ETC缴费已经广泛进入到市民生活中,针对储值卡充值、发票领取困难的诉求,成都市交委做出回应。下一步,成都市交委将采取措施切实提高蓝牙充值器的质量效率,通过开发APP、发展使用信用卡、记账卡,增加充值点位等方式方便ETC充值。目前,成都市正在建设ETC电子发票系统,建成以后可在网上打印发票,更加方便群众。

加大生育二孩职工权益保障力度

生育二孩,女职工权益如何完整保障?成都市卫计委将进一步加大宣传力度,提高全社会对相关法律法规的知晓度,特别对机关企业单位提高执法用法和保护职工合法权益的力度。


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